Ketentuan Layanan

Syarat & Ketentuan

Harap baca ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan Adana Course. Dengan mendaftar, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Berlaku: 1 Januari 2024 Diperbarui: 1 Januari 2025 Bahasa Indonesia

Perjanjian Pengguna Adana Course

Dengan membuat akun atau menggunakan platform kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan di bawah ini. Versi terakhir diperbarui pada 1 Januari 2025.

Daftar Sekarang Kebijakan Privasi
Penerimaan Ketentuan
Dasar hukum penggunaan layanan
01

Ketentuan Layanan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan platform pembelajaran online Adana Course yang dioperasikan oleh PT Adana Teknologi Indonesia ("Adana Course", "kami", atau "perusahaan").

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda ("Pengguna") menyatakan bahwa:

  • Anda berusia minimal 13 tahun, atau memiliki persetujuan dari orang tua/wali jika di bawah usia tersebut.
  • Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai hukum Indonesia.
  • Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan Layanan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
  • Jika mendaftar atas nama organisasi, Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada perjanjian ini.
Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak membuat akun atau menggunakan layanan Adana Course. Penggunaan platform setelah pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
Akun Pengguna
Pendaftaran, keamanan, dan tanggung jawab akun
02

Untuk mengakses sebagian besar fitur platform, Anda perlu membuat akun dengan ketentuan berikut:

  • Informasi Akurat: Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar dan menggunakannya.
  • Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Akun Pribadi: Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang. Berbagi akun atau kredensial login kepada orang lain dilarang keras.
  • Notifikasi Pelanggaran: Segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda di security@adanacourse.com.
  • Email Aktif: Gunakan alamat email yang aktif dan dapat diakses. Notifikasi penting akan dikirimkan ke email terdaftar.
Adana Course tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau pesan apapun. Waspadalah terhadap upaya phishing yang mengatasnamakan Adana Course.
Layanan & Kursus
Akses, konten, dan hak penggunaan kursus
03

Adana Course menyediakan platform pembelajaran online dengan berbagai jenis akses kursus:

Jenis Akses Deskripsi Ketentuan
Kursus Gratis Lesson tertentu tersedia tanpa biaya Akses terbatas, perlu akun
Kursus Berbayar Akses penuh setelah pembayaran Akses seumur hidup per akun
Kursus Bundle Paket beberapa kursus Harga spesial, akses penuh
Kursus Anak Robotic Scratch & MakeCode Perlu persetujuan orang tua
  • Akses Seumur Hidup: Setelah membeli kursus, Anda mendapatkan akses seumur hidup selama platform masih aktif beroperasi.
  • Multi-Perangkat: Kursus dapat diakses dari perangkat apapun menggunakan akun yang sama, namun tidak untuk dibagikan.
  • Update Konten: Konten kursus dapat diperbarui oleh instruktur. Pembaruan tersebut termasuk dalam akses yang telah dibeli.
  • Hak Terbatas: Akses kursus bersifat personal dan non-eksklusif. Tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau disublisensikan kepada pihak lain.
Pembayaran & Kebijakan Refund
Harga, metode pembayaran, dan pengembalian dana
04

Seluruh transaksi keuangan di platform Adana Course tunduk pada ketentuan berikut:

  • Harga: Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku. Kami berhak mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Metode Pembayaran: Kami menerima transfer bank, kartu kredit/debit, dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS sesuai yang tersedia di platform.
  • Keamanan Pembayaran: Transaksi diproses melalui payment gateway terenkripsi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda.
  • Bukti Pembayaran: Konfirmasi dan invoice akan dikirimkan ke email terdaftar Anda setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Kebijakan Refund Kami menawarkan garansi uang kembali 7 hari untuk kursus berbayar, dengan syarat: progress kursus tidak melebihi 30%, permintaan diajukan melalui email ke refund@adanacourse.com, dan alasan refund valid sesuai kebijakan kami.
Pengecualian Refund Refund tidak dapat diberikan untuk: kursus yang sudah diselesaikan lebih dari 30%, kursus promosi atau diskon khusus, dan permintaan yang diajukan setelah 7 hari sejak tanggal pembelian.
Aturan Penggunaan Platform
Yang boleh dan tidak boleh dilakukan
05
Diperbolehkan
Mengakses dan menyelesaikan kursus yang telah dibeli
Berpartisipasi aktif di forum diskusi secara sopan
Mengunduh materi yang disediakan untuk belajar pribadi
Membagikan sertifikat yang diperoleh di media sosial
Memberikan ulasan jujur dan konstruktif untuk kursus
Menggunakan kode program dari kursus dalam proyek pribadi
Dilarang
Mendistribusikan, menjual, atau menyebarkan konten kursus
Merekam atau mengunduh video kursus tanpa izin
Berbagi akun dengan orang lain atau akun grup
Mengunggah konten yang melanggar hak cipta
Melakukan spam, phishing, atau distribusi malware
Menggunakan bot atau scraping otomatis pada platform
Melecehkan, mengintimidasi, atau memfitnah pengguna lain
Pelanggaran terhadap aturan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun secara permanen tanpa pengembalian dana, serta dapat dilaporkan kepada pihak berwajib jika melanggar hukum yang berlaku.
Hak Kekayaan Intelektual
Kepemilikan konten dan hak cipta
06
  • Konten Platform: Seluruh konten di Adana Course — termasuk video, teks, grafis, logo, kode, dan desain — adalah milik Adana Course atau instruktur yang dilisensikan, dan dilindungi hak cipta Indonesia.
  • Hak Pengguna: Pembelian kursus memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses konten hanya untuk keperluan belajar pribadi.
  • Konten yang Anda Buat: Anda memiliki hak atas konten asli yang Anda posting di forum diskusi, namun memberikan kami lisensi untuk menampilkan dan menggunakan konten tersebut di platform.
  • Merek Dagang: Nama "Adana Course", logo, dan merek terkait adalah merek dagang terdaftar. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.
  • Pelanggaran DMCA: Jika Anda yakin konten Anda digunakan tanpa izin, kirimkan laporan ke dmca@adanacourse.com dengan bukti kepemilikan.
Sertifikat & Penghargaan
Syarat penerbitan dan validitas sertifikat
07

Adana Course menerbitkan sertifikat digital kepada pengguna yang berhasil menyelesaikan kursus. Berikut ketentuan yang berlaku:

  • Syarat Penerbitan: Sertifikat hanya diterbitkan setelah Anda menyelesaikan 100% materi kursus dan lulus semua kuis dengan nilai minimum yang ditentukan.
  • Verifikasi Online: Setiap sertifikat dilengkapi kode unik dan dapat diverifikasi secara online di platform kami. Kode sertifikat bersifat permanen.
  • Nama di Sertifikat: Nama yang tercantum mengikuti data profil akun Anda. Pastikan nama profil sudah benar sebelum menyelesaikan kursus.
  • Pengakuan Sertifikat: Sertifikat Adana Course adalah bukti kompetensi digital, namun bukan pengganti gelar akademik resmi dari institusi pendidikan terakreditasi.
  • Berbagi Sertifikat: Anda diperbolehkan dan dianjurkan untuk membagikan sertifikat di LinkedIn, media sosial, dan portofolio pribadi.
Adana Course berhak membatalkan sertifikat jika ditemukan bukti kecurangan, penyelesaian tidak sah, atau pelanggaran ketentuan platform. Sertifikat yang dibatalkan tidak dapat digunakan atau diklaim kembali.
Batasan Tanggung Jawab
Batasan kewajiban hukum Adana Course
08

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Adana Course membatasi tanggung jawabnya sebagai berikut:

  • Gangguan Layanan: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan layanan, downtime server, atau masalah teknis yang berada di luar kendali kami.
  • Akurasi Konten: Konten kursus disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa semua informasi selalu akurat, lengkap, atau terkini.
  • Hasil Karir: Kami tidak menjamin bahwa penyelesaian kursus akan menghasilkan pekerjaan, kenaikan gaji, atau hasil profesional tertentu.
  • Konten Pengguna: Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diposting oleh pengguna di forum diskusi atau area komunitas.
  • Tautan Eksternal: Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari website pihak ketiga yang ditautkan dari platform kami.
Tanggung jawab total Adana Course kepada Anda dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim timbul.
Penangguhan & Penghapusan Akun
Kondisi penangguhan akun dan prosedurnya
09

Adana Course berhak menangguhkan atau menghapus akun Anda dalam kondisi berikut:

  • Pelanggaran Ketentuan: Melanggar satu atau lebih ketentuan layanan yang tercantum dalam perjanjian ini.
  • Aktivitas Berbahaya: Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau yang merugikan pengguna lain.
  • Akun Tidak Aktif: Akun yang tidak aktif selama lebih dari 3 tahun dapat dihapus setelah notifikasi 30 hari melalui email.
  • Permintaan Pengguna: Atas permintaan Anda sendiri untuk menghapus akun melalui pengaturan atau email ke support.
Anda juga dapat menghapus akun sendiri kapan saja melalui menu Pengaturan Akun. Penghapusan akun bersifat permanen — data dan progress belajar tidak dapat dipulihkan setelah 30 hari masa tenggang.
Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Yurisdiksi dan mekanisme resolusi konflik
10
  • Hukum Indonesia: Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum.
  • Penyelesaian Musyawarah: Setiap sengketa diupayakan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dan negosiasi langsung dalam 30 hari.
  • Mediasi: Jika musyawarah gagal, sengketa dapat diserahkan ke Badan Mediasi dan Arbitrase Indonesia (BMAI) atau lembaga yang disepakati.
  • Yurisdiksi: Jika mediasi tidak berhasil, para pihak sepakat untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Hubungi Kami
Pertanyaan atau keberatan tentang ketentuan ini
11

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau butuh klarifikasi mengenai Ketentuan Layanan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami:

Tim kami beroperasi Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Setiap pertanyaan terkait hukum dan ketentuan layanan akan kami respons dalam 3×24 jam hari kerja.