Kebijakan Privasi

Privasi Anda
Prioritas Kami

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Berlaku: 1 Januari 2024 Diperbarui: 1 Januari 2025 Bahasa Indonesia
Pendahuluan
Tentang kebijakan privasi ini

Selamat datang di Adana Course. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform pembelajaran kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Adana Course, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform Adana Course, termasuk pelajar, instruktur, dan pengunjung. Kami mendorong Anda untuk membacanya secara menyeluruh.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Data yang kami terima dari Anda
01

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

Data yang Anda Berikan Langsung
  • Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan foto profil saat mendaftar.
  • Informasi Pembayaran: Detail transaksi, nomor pesanan, dan riwayat pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu kredit).
  • Konten Pembelajaran: Jawaban kuis, catatan belajar, pertanyaan di forum diskusi, dan progress kursus.
  • Komunikasi: Pesan yang Anda kirim ke tim support, feedback, dan ulasan kursus.
Data yang Dikumpulkan Otomatis
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu belajar, video yang ditonton, dan fitur yang digunakan.
  • Data Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan resolusi layar.
  • Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan IP untuk personalisasi konten (tidak real-time).
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Tujuan pengumpulan informasi
02

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Data yang Digunakan Dasar Hukum
Menyediakan layanan platform Akun, progress belajar Pelaksanaan kontrak
Memproses pembayaran Data transaksi Pelaksanaan kontrak
Mengirim notifikasi & update Email, preferensi Kepentingan sah
Personalisasi pengalaman Riwayat belajar, preferensi Kepentingan sah
Analisis & peningkatan layanan Data penggunaan anonim Kepentingan sah
Keamanan & pencegahan penipuan IP, perangkat, aktivitas Kewajiban hukum
Penerbitan sertifikat Nama, progress kursus Pelaksanaan kontrak
Cookie & Teknologi Pelacakan
Bagaimana kami menggunakan cookie
03

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman belajar Anda. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti login, sesi, dan keamanan. Tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, tema, dan pengaturan video player.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara penggunaan platform untuk terus meningkatkan layanan (menggunakan data anonim).
  • Cookie Performa: Melacak progress belajar Anda agar dapat dilanjutkan dari titik terakhir di perangkat manapun.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
Berbagi Informasi
Kapan dan kepada siapa data dibagikan
04

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Mitra terpercaya yang membantu operasional kami (hosting, email, payment gateway) dengan perjanjian kerahasiaan ketat.
  • Verifikasi Sertifikat: Nama dan data sertifikat Anda dapat diverifikasi oleh pihak ketiga melalui kode unik sertifikat.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.
  • Perlindungan Keamanan: Untuk mencegah penipuan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal yang merugikan pengguna lain.
  • Persetujuan Eksplisit: Dalam situasi lain, hanya dengan izin tertulis dari Anda.
Keamanan Data
Bagaimana kami melindungi informasi Anda
05

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit.
  • Enkripsi Password: Kata sandi disimpan menggunakan hashing bcrypt yang tidak dapat dibalik. Tim kami tidak dapat melihat password Anda.
  • Keamanan Server: Server kami dilindungi firewall, dipantau 24/7, dan diperbarui secara rutin untuk mencegah kerentanan.
  • Akses Terbatas: Hanya karyawan yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna.
  • Retensi Data: Data akun aktif disimpan selama akun Anda aktif. Data dapat dihapus permanen atas permintaan Anda.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman. Jika Anda mencurigai pelanggaran keamanan, segera hubungi kami di security@adanacourse.com
Hak-Hak Anda
Kontrol atas data pribadi Anda
06

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak Akses: Meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
  • Hak Koreksi: Memperbarui atau mengoreksi data Anda yang tidak akurat melalui halaman profil atau dengan menghubungi kami.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan semua data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan").
  • Hak Pembatasan: Meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu.
  • Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (JSON/CSV).
  • Hak Opt-Out: Berhenti berlangganan email marketing kapan saja melalui link unsubscribe atau pengaturan akun.
  • Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk profiling otomatis.
Kami akan merespons semua permintaan terkait hak pengguna dalam 30 hari kerja. Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke privacy@adanacourse.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi".
Privasi Anak-Anak
Perlindungan khusus untuk pengguna muda
07

Adana Course menyediakan beberapa kursus yang ditujukan untuk anak-anak (termasuk Robotic Scratch dan MakeCode). Kami sangat serius dalam melindungi privasi pengguna muda.

  • Pengguna di Bawah 13 Tahun: Memerlukan persetujuan dari orang tua atau wali untuk mendaftar dan menggunakan platform kami.
  • Data Minimal: Untuk akun anak-anak, kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk layanan pembelajaran.
  • Tanpa Iklan Tertarget: Kami tidak menampilkan iklan bertarget kepada pengguna yang teridentifikasi sebagai anak-anak.
  • Kontrol Orang Tua: Orang tua dapat meminta akses, modifikasi, atau penghapusan data anak mereka kapan saja.
Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak mendaftar tanpa izin orang tua, mohon hubungi kami segera di privacy@adanacourse.com agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan
Bagaimana kami memberitahu Anda
08

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, layanan, atau persyaratan hukum yang berlaku.

  • Notifikasi Email: Perubahan material akan diberitahukan melalui email ke alamat terdaftar Anda minimal 30 hari sebelum berlaku.
  • Banner Pengumuman: Banner pemberitahuan akan ditampilkan di platform saat Anda login setelah ada pembaruan kebijakan.
  • Tanggal Efektif: Setiap versi kebijakan mencantumkan tanggal "Berlaku" dan "Diperbarui" untuk transparansi penuh.
  • Arsip Versi: Versi sebelumnya dari kebijakan ini tersimpan dan dapat diminta melalui email ke tim kami.
Penggunaan berkelanjutan atas layanan Adana Course setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika tidak setuju, Anda berhak menghapus akun.
Hubungi Kami
Tim privasi siap membantu Anda
09

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email Privasi
privacy@adanacourse.com
Alamat
Makassar, Indonesia
Jam operasional tim kami: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Kami berusaha merespons semua pertanyaan dalam 2×24 jam hari kerja.